中職電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的技術(shù)技能人才為目標(biāo)。學(xué)生需掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)、營銷基礎(chǔ)、商品零售、數(shù)據(jù)采集與分析等知識(shí)，具備商品拍攝與素材編輯、店鋪和賬戶日常維護(hù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)采集、營銷推廣執(zhí)行、直播銷售、視覺設(shè)計(jì)制作、客戶咨詢服務(wù)等能力。在課程設(shè)置上，分為專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)核心課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程涵蓋電子商務(wù)基礎(chǔ)、零售基礎(chǔ)、市場(chǎng)營銷、商品拍攝與素材編輯，為學(xué)生搭建起專業(yè)知識(shí)的基石；專業(yè)核心課程則包括數(shù)字化零售運(yùn)營、客戶服務(wù)、視覺設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)務(wù)、新媒體運(yùn)營、新媒體營銷、直播銷售、直播運(yùn)營實(shí)務(wù)，聚焦于培養(yǎng)學(xué)生在電商核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的實(shí)操能力。

實(shí)踐教學(xué)在中職電子商務(wù)專業(yè)中占據(jù)關(guān)鍵地位。學(xué)校通過對(duì)接真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景或工作情境，在校內(nèi)開展新媒體運(yùn)營、營銷內(nèi)容制作、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、直播銷售等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生在模擬實(shí)戰(zhàn)中積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能。同時(shí)，積極與互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)類、商貿(mào)流通類、生產(chǎn)制造類等單位的電子商務(wù)應(yīng)用部門合作，安排學(xué)生進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)，使其深入了解行業(yè)實(shí)際運(yùn)作，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

    從職業(yè)發(fā)展角度看，中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊。職業(yè)面向涵蓋電子商務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、市場(chǎng)營銷專業(yè)人員、采購員、營銷員等職業(yè)，對(duì)應(yīng)店鋪運(yùn)營助理、新媒體運(yùn)營助理、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣專員、新媒體營銷專員、直播銷售員、視覺設(shè)計(jì)、客服專員等崗位（群）。畢業(yè)生可從基礎(chǔ)崗位做起，憑借積累的工作經(jīng)驗(yàn)與持續(xù)學(xué)習(xí)提升的專業(yè)能力，逐步晉升至運(yùn)營主管、營銷經(jīng)理等管理崗位，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃；或選擇自主創(chuàng)業(yè)，借助所學(xué)知識(shí)與技能投身電商創(chuàng)業(yè)浪潮，開拓屬于自己的事業(yè)版圖。此外，隨著行業(yè)的持續(xù)發(fā)展與技術(shù)的不斷革新，如人工智能在電商客服與精準(zhǔn)營銷中的應(yīng)用、跨境電商的興起等，為中職電子商務(wù)專業(yè)人才提供了更多元化的職業(yè)發(fā)展方向與上升空間。

一、專業(yè)名稱及代碼

1.專業(yè)名稱：電子商務(wù)

2.專業(yè)代碼：730701

二、入學(xué)要求

初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者。

三、修業(yè)年限

基本修業(yè)年限為3年。

四、職業(yè)面向

（一）職業(yè)面向

職業(yè)面向如表1所示。

表1   職業(yè)面向一覽表

（二）職業(yè)資格證書

本專業(yè)可以取得3D打印工程師、增材制造設(shè)備操作員職業(yè)技能等級(jí)證書和三維模型設(shè)計(jì)師職業(yè)資格證書。

表2  職業(yè)技能等級(jí)證書和職業(yè)資格證書一覽表

五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以立德樹人為根本任務(wù)，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力；掌握本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、客服、文案編輯，店鋪美工等崗位必要的專業(yè)知識(shí)與理論知識(shí)，擁有能夠從事網(wǎng)絡(luò)推廣、客服、文案編輯，店鋪美工等每種崗位必需的實(shí)際工作能力；持有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和健康的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)現(xiàn)代電商發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)，小型電子商務(wù)和電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。學(xué)生畢業(yè)后能夠面向商務(wù)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)營銷專業(yè)人員等職業(yè)群，能夠從事網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站美工、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

1．素質(zhì)目標(biāo)

（1）堅(jiān)定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨和我國社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感；

（2）樹立實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的遠(yuǎn)大理想，牢固樹立中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)；

（3）養(yǎng)成良好的法制意識(shí)和文明行為習(xí)慣，提高道德素質(zhì)和法律素質(zhì)，增強(qiáng)公民意識(shí)，依法辦事，待人友善；

（4）樹立正確的職業(yè)觀和職業(yè)理想，提高綜合職業(yè)素質(zhì)和能力，熱愛勞動(dòng)，崇尚實(shí)踐，奉獻(xiàn)社會(huì)；

（5）養(yǎng)成自尊、自信、自強(qiáng)、樂群的心理品質(zhì)，提高心理健康水平和職業(yè)心理素質(zhì)，人格健全，樂觀向上；

（6）樹立安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí)，珍愛生命，尊重自然；

（7）具備特有的電子商務(wù)專業(yè)情意、專業(yè)理想、專業(yè)情操；

（8）養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和鍛煉意識(shí)，具備強(qiáng)健的體魄；

（9）擁有健康積極的勞動(dòng)心態(tài)，樹立正確的勞動(dòng)觀點(diǎn)和勞動(dòng)態(tài)度；

（10）具備一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

2．知識(shí)目標(biāo)

（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)；

（2）掌握商務(wù)溝通的基本原則及技巧，能夠與上、下級(jí)人員以及

內(nèi)、外部成員進(jìn)行有效溝通；熟悉商務(wù)活動(dòng)的基本禮儀和行為規(guī)范;

（3）掌握較強(qiáng)的產(chǎn)品推銷和網(wǎng)絡(luò)溝通能力，具有熟練運(yùn)用各種即時(shí)通信工具的能力，能夠建立和維護(hù)客戶關(guān)系；

（4）掌握網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯知識(shí)，能夠從事互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)；

（5）熟練使用電子商務(wù)平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)零售和外貿(mào)活動(dòng)的能力；

（6）了解企業(yè)的運(yùn)作、企業(yè)組織設(shè)置，熟悉企業(yè)的管理體系和經(jīng)營過程，理解自己的職業(yè)角色在企業(yè)中所處的位置和職能;具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、一定的創(chuàng)業(yè)能力，熟悉企業(yè)創(chuàng)辦的一般流程及操作辦法;

（7）掌握網(wǎng)站（網(wǎng)店）運(yùn)營管理、商品采購與銷售管理、網(wǎng)絡(luò)交易管理的能力；

（8）掌握市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練使用常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，并能夠通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)；

（9）熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)作流程，并具備策劃、設(shè)計(jì)實(shí)施與管理的能力。

3．能力目標(biāo)

（1）具有良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；

（2）具有扎實(shí)的文字功底和活躍的創(chuàng)意思維，良好的專題策劃及線上活動(dòng)策劃組織的能力；

（3）具有熟練運(yùn)用Photoshop等圖片處理工具的能力；

（4）熟練掌握計(jì)算機(jī)office辦公軟件的使用，能撰寫、制作各類商務(wù)文書，能設(shè)計(jì)簡單的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷;能夠利用電話、郵件、微信、聊天工具等方式手段，開展市場(chǎng)調(diào)查、獲取客戶資料、開發(fā)潛在客戶的能力;

（5）了解電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)流程，熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)的主要類型及發(fā)展現(xiàn)狀;掌握在線交談、郵件發(fā)送、移動(dòng)商務(wù)等開展電子商務(wù)活動(dòng)的基本技術(shù);掌握網(wǎng)絡(luò)信息檢索、網(wǎng)絡(luò)在線支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范等方面的基本知識(shí)及基本技術(shù);

（6）學(xué)會(huì)售前、售后接待技巧，善于分析目標(biāo)客戶、溝通客戶需求、處理客戶投訴、培育忠誠客戶;

（7）具有熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)編輯具和數(shù)據(jù)分析工具的能力；

（8）具有良好的廣告策劃、文案寫作和活動(dòng)組織能力；

（9）具有一定的網(wǎng)絡(luò)整合營銷能力。

六、課程設(shè)置及要求

（一）課程設(shè)置情況

概述本專業(yè)一共設(shè)置7個(gè)模塊46門課程，共計(jì)3300時(shí)，178學(xué)分。具體如表3所示。

表3  課程設(shè)置情況一覽表